Base de Conhecimento : Assinatura Organize
Como solicitar um reembolso?
Por Organize em 28/08/2015 - 01:54 am

O Organize usa a plataforma de pagamento on-line chamada PagSeguro. Quando você realiza um pagamento para adquirir crédito ou assinatura, você está pagando para o PagSeguro que após tirar a comissão dele, repassa o valor ao Organize. Então o reembolso será emitido pelo Organize de forma bem simples.

Para solicitar o reembolso do valor pago na assinatura você pode seguir os seguintes passos:

1) Procurar o e-mail de confirmação de pagamento que o PagSeguro enviou para você.

2) Identificar o número de transação do PagSeguro.

3) Criar uma solicitação pedindo o reembolso informando o número da transação do PagSeguro.

4) Você receberá um e-mail do PagSeguro com as instruções para obter o reembolso.

O reembolso para crédito somente será realizado, caso não tenha utilizado o crédito disponibilizado com a transação.